Kretivco Mediaworks (SSM 201803023252 (SA0463354-A)), No.15A, Jalan USJ 1/19, 47600 Subang Jaya, Selangor. This notice explains how we handle personal data under the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).
1. What we collect
- What you give us when you contact us or become a client: your name, phone or WhatsApp number, email, company name and address, and delivery or event venue addresses.
- Details of your job: the brief, artwork, logos, photos and files you send, quotations, invoices and payment records.
- For weddings and events: guest details you choose to share with us for the event, such as names for invitations or seating.
- This website: we don't use cookies or advertising trackers. Our hosting provider keeps standard server logs (IP address, browser type and pages requested) for security and troubleshooting. If you switch to the light theme, that choice is saved on your own device only.
2. Why we use it
- To reply to your enquiry and prepare a quotation.
- To carry out the job: design, printing, delivery, installation, event management, and building and supporting software.
- To invoice you, collect payment and keep accounting records.
- To keep you updated on your job, and to meet our legal obligations.
We won't use your details for marketing unless you agree, and you can say no at any time.
3. Where it comes from
From you, or from someone at your company who contacts us on your behalf.
4. Who we share it with
Only what's needed for your job, with:
- printers, installers, couriers and event vendors working on your job;
- the providers of our WhatsApp, email and website hosting;
- our accountant and auditors, and government authorities when the law requires it.
We don't sell personal data.
5. Do you have to give it?
No, it's voluntary. Without your contact and job details, though, we can't quote for or carry out your job.
6. How long we keep it
For as long as we need it for your job and any follow-up, and accounting records for at least seven years, as Malaysian tax law requires. We may keep artwork files so we can reprint for you. Ask us any time to delete them.
7. Keeping it safe
Only the people working on your job can see your details, and we take reasonable steps to protect them from loss, misuse and unauthorised access.
8. Your rights
You can ask to see the personal data we hold about you, ask us to correct it, or ask us to stop using it for marketing. You can also withdraw your consent, though that may mean we can't continue a job. We reply to access requests within 21 days, as the PDPA requires, and may charge the fee the PDPA allows.
9. Contact us
Email hello@kretiv.co or write to us at No.15A, Jalan USJ 1/19, 47600 Subang Jaya, Selangor.
10. Changes
We may update this notice. The date at the top shows the latest version.
Bahasa Melayu
Notis privasi
Kretivco Mediaworks (SSM 201803023252 (SA0463354-A)), No.15A, Jalan USJ 1/19, 47600 Subang Jaya, Selangor. Notis ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Data yang kami kumpul
- Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi kami atau menjadi pelanggan: nama, nombor telefon atau WhatsApp, e-mel, nama dan alamat syarikat, serta alamat penghantaran atau lokasi acara.
- Butiran kerja anda: taklimat, artwork, logo, gambar dan fail yang anda hantar, sebut harga, invois dan rekod bayaran.
- Bagi majlis perkahwinan dan acara: maklumat tetamu yang anda pilih untuk kongsi dengan kami bagi acara tersebut, seperti nama untuk kad jemputan atau susunan tempat duduk.
- Laman web ini: kami tidak menggunakan cookies atau penjejak iklan. Penyedia hosting kami menyimpan log pelayan biasa (alamat IP, jenis pelayar dan halaman yang dibuka) untuk keselamatan dan penyelesaian masalah. Jika anda menukar kepada tema cerah, pilihan itu disimpan dalam peranti anda sahaja.
2. Tujuan kami menggunakannya
- Untuk membalas pertanyaan anda dan menyediakan sebut harga.
- Untuk melaksanakan kerja: reka bentuk, percetakan, penghantaran, pemasangan, pengurusan acara, serta membina dan menyelenggara perisian.
- Untuk mengeluarkan invois, menerima bayaran dan menyimpan rekod perakaunan.
- Untuk memaklumkan perkembangan kerja anda, dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk pemasaran tanpa persetujuan anda, dan anda boleh menolak pada bila-bila masa.
3. Sumber data
Daripada anda sendiri, atau daripada wakil syarikat anda yang menghubungi kami bagi pihak anda.
4. Kepada siapa kami dedahkan
Hanya setakat yang perlu untuk kerja anda, kepada:
- pencetak, pemasang, kurier dan vendor acara yang terlibat dalam kerja anda;
- penyedia perkhidmatan WhatsApp, e-mel dan hosting laman web kami;
- akauntan dan juruaudit kami, serta pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Kami tidak menjual data peribadi.
5. Adakah anda wajib memberikannya?
Tidak, ia secara sukarela. Namun, tanpa maklumat hubungan dan butiran kerja, kami tidak dapat menyediakan sebut harga atau melaksanakan kerja anda.
6. Tempoh simpanan
Selama yang kami perlukan untuk kerja anda dan susulannya, dan rekod perakaunan sekurang-kurangnya tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia. Kami mungkin menyimpan fail artwork supaya boleh mencetak semula untuk anda. Anda boleh meminta kami memadamnya pada bila-bila masa.
7. Keselamatan data
Hanya mereka yang terlibat dengan kerja anda boleh melihat maklumat anda, dan kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindunginya daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran.
8. Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat data peribadi anda yang kami simpan, meminta kami membetulkannya, atau meminta kami berhenti menggunakannya untuk pemasaran. Anda juga boleh menarik balik persetujuan, walaupun ini mungkin menyebabkan kami tidak dapat meneruskan sesuatu kerja. Kami membalas permintaan akses dalam tempoh 21 hari seperti yang dikehendaki oleh PDPA, dan mungkin mengenakan fi yang dibenarkan oleh PDPA.
9. Hubungi kami
E-mel hello@kretiv.co atau tulis kepada kami di No.15A, Jalan USJ 1/19, 47600 Subang Jaya, Selangor.
10. Perubahan
Kami mungkin mengemas kini notis ini. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi terkini.